庭院灯亚马逊ERP能效标签办理-ERP测试机构 欢迎点击咨询

　　平台开始严抓能源产品了。有卖家收到亚马逊邮件通知：自2023年4月26日起，亚马逊欧盟和英国的能效标签产品，需提供：能效等级+欧洲能效标签产品注册(EPREL)编号。

　　意味着能效产品除了注册/上传能效信息/贴标外，4月26日起卖家还要上传能效等级和注册编号。这将成为强制性要求。在立讯检测办理的能效标签都会带编号，如何找到这个编号？文末详讲。先来说说最近能源产品陆续被停售的事，给卖家上一个警钟：不符合欧盟能效标签法规的产品都会被下架，无一例外。

　　现在卖家比较困惑的是：

　　1.做了能效标签仍被下架，为什么？

　　2.被查到，停售了能不能重新上架？

　　立讯检测-robert分享几个案例，希望对大家有帮助。

　　一、首先能效标签产品不合规会收到什么邮件？

　　1.亚马逊通知邮件，主要问题：带能效标签的产品可能不符合欧盟能效贴标法规。

　　2.亚马逊查验邮件，主要问题：未上传欧盟能效信息。

　　3.亚马逊停售邮件，主要问题：没有办理能效标签，或者能效信息显示不符。

　　总结起来，被下架主要有三个原因：

　　1.没有注册能效标签

　　2.上传的能效标签/能效表格不符合规范

　　3.能效信息填写不完善

　　加上新规要求上传能效等级+注册(EPREL)编号，生效日起未上传的将可能面临产品被停售的情况。卖家务必重视。

　　二、被停售的产品还能不能重新上架？

　　答案是：可以的。

　　1.没有能效标签被停售

　　需要进行产品检测+注册能效标签+上传能效信息+贴标，上传后再找亚马逊客服恢复链接即可。

　　正常情况下，如果已经按要求上传了，亚马逊会在24小时内处理完毕。想尽快恢复链接的话，建议上传后再去跟亚马逊开case催一下处理进度。

　　能效标签和商品能效表格务必上传，缺一不可；检测报告一般不用上传，自行保存就好。

　　2.后台能效相关信息未填写完善

　　需要完善两个信息：能效等级范围、能效评级。

　　①eu_energy_label_efficiency_class（能效等级范围）：商品的能效等级范围，例如选择：A-G

　　② efficiency（能效评级）：商品的能效等级，例如选择：A

　　3.上传信息不符合要求被删除产品详情页

　　第1种情况：能效标签和能效表格的图片文件格式不对，你需要自查：

　　① energy_efficiency_image（能效标签）

　　② product_efficiency_image（商品信息表）

　　亚马逊网站指导链接：&locale=zh-CN

　　商品信息表命名要求（以英国为例）：

　　能效标签：例如，ASIN 123XXXXXX 的文件名为 123XXXXXX.UKEE.jpg

　　商品信息表：例如，ASIN 123XXXXXX 的文件名为 123XXXXXX.UKPF.jpg

　　能效标签和商品信息表图片格式要求：

　　图片的分辨率必须为72像素/英寸，且最长边的长度至少为500像素。推荐的文件格式为JPEG（.jpg），图片名称必须有效且格式正确。

　　如果这些都做了还是不能恢复，只能找亚马逊客服处理了。

　　第2种情况：能效表格/商品信息表未合并成一张图

　　需要按要求合并成一张图片，然后：

　　1.转换能效标签和能效表格两张图片的格式，转为JPG

　　2.给带有能效标签和能效表格图片的文件命名

　　3.点击编辑，产品直接在上传图片处上传

　　4.在编辑处，找到等级范围选择A to G和标签对应的登记补充上去

　　第3种情况：商品卡片没有改成对应国家语言

　　可以扫描标签二维码直接下载对应站点语言版本。

　　PS：立讯检测能效标签服务，给卖家提供的能效表格包含所有欧盟国家语言版本，卖家只需根据表格文档后缀选择对应语言版本，转换格式上传即可。

　　以上，4月26日起卖家还需上传：能效等级+欧洲能效标签产品注册(EPREL)编号。

　　立讯检测能效服务均带编号，如何获取？三种方式：

　　第1种方式：在立讯检测注册的卖家，通过扫描标签上的二维码，看到一串数字就是该编号。

　　第2种方式：立讯检测注册号发送给卖家的标签和能效表格文件夹的命名后缀，一般都是标签的注册编号，卖家可自行查看。

　　第3种方式：在立讯检测注册的标签，可以联系客户经理或客服，提供注册的型号和品牌/公司名进行查询。如果有服务的微信群，则可以直接在群内@相关工作人员。

　　备注：带光源的需要办理能效标签，不带光源的也不一定不用做，因为有不少卖家灯架产品已被下架。