日前，中山市西电照明科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2020年4月23日至2020年8月20日期间制造的部分西电牌LED平板灯、筒灯及天花灯产品，包括：LED平板灯（型号：CE-JT300，数量50支），明致LED超薄筒灯系列（型号：CE-C600-6寸，数量70支），新生系列三代天花灯（型号：CE-FCL030，数量90支），上述3款产品共计210支。
本次召回范围内LED平板灯、筒灯及天花灯，由于产品标记，结构，爬电距离和电气间隙，外部接线与内部接线，防触电保护，绝缘电阻和电气强度等项目不符合GB 7000.1-2015、GB 7000.202-2008标准要求，可能引起触电和起火的危险，存在安全隐患。
中山市西电照明科技有限公司将通过为购买到上述缺陷产品的消费者免费退换货处理，以消除安全隐患。
用户可通过中山市西电照明科技有限公司客户服务热线（13360303383）咨询持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。此外，用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（020-35671348）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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