广汉智慧物流园后勤保障服务劳务外包服务项目市场调研函

时间：2023-10-11

广汉智慧物流园后勤保障服务劳务外包服务项目，现诚邀符合条件的供应商参与本项目后勤保障服务劳务外包服务费用的市场调研工作，具体内容如下：

一、项目名称：广汉智慧物流园后勤保障服务劳务外包服务项目

二、项目简介：

广汉智慧物流园位于广汉市新丰镇湘潭路七段12号，项目建设用地68137平方米，总建筑面积为32534.77平方米，其中办公楼面积2182.38平方米，倒班房面积1530.81平方米，水泵房面积593.07平方米，仓库面积28228.51平方米（共有3个仓库），共有六栋建筑物，园区共有两道大门，并配有供水、供甴、消防等配套设施。

2、询价时间：2023年10月11日-2023年10月13日（法定节假日除外）。

三、服务内容及要求

1、本项目物业服务项目主要如下：

(1)物业服务项目：协助本物业区域的接待和问询服务、迁入迁出服务、装修管理服务、报修及投诉处理服务、监督服务、物业档案管理服务、宿舍楼管理服务、厂房监控服务、外部工作的协调和沟通，制订物业服务工作计划并组织实施。

(2)设备设施管理和运行服务项目(包括：公共照明设备、给排水设施、监控系统、消防系统)的日常巡查和运行服务。

(3)保洁、清洁服务项目：负责本物业管理区域内指定的卫生间、办公室和公共区域的保洁、清洁服务及生活垃圾的收集、清运。

(4)消防、安保服务项目：负责做好本物业的消防监控、安全保卫、安全防范、防火防盗、安全巡视、车辆管理等工作。

(5)秩序维护服务项目：负责维护好本物业的公共秩序，对进出入本物业的车辆、人员的秩序进行维护、管理，做好本物业的监控管理工作、巡查工作、货物出入查验工作、车辆运行及停放管理工作等；

(6)突发事件处理服务项目：负责制定常见突发事件的应急预案，建立快速响应机制；明确突发事件处理责任人；事件发生时应及时告知采购人、物业使用人，情况紧急时应立即启动应急预案。重大突发事件按规定上报，并协助采取相应措施；定期对相关人员进行应急预案培训；每年组织一次以上应急预案演习；如发现环保违规行为或污染环境的行为应及时劝阻，并应及时向采购人通报。

(7)代办项目：受采购人委托，供应商在本公司物业服务能力范围内可为采购人或代为采购人寻找专业公司提供采购人所需的服务，所产生的费用由采购人承担。

2、设备设施管理和运行服务项目的具体内容及区域：

(1)消防系统和安全监控系统设备运行巡查及维保监督；

(2)消防泵房设备系统运行巡查及维保监督；

(3)给排水系统运行巡查及维保监督；

(4)院内路灯公共走廊照明系统的巡查和维护；

(5)物业区域内的配电柜线路巡查和维护。

3、保洁、清洁服务项目的具体内容及区域：

(1)园区道路清扫、保洁；

(2)办公楼、宿舍楼通道走廊、墙面、过道清洁；

(3)园区卫生间清洁、消毒；

(4)生活垃圾收集与清运(不包含处置);

(5)共用部分的过道、步梯、月台、天台的清洁；

(6)果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁；

给排水系统运行巡查每周1次；

院内路灯公共走廊照明系统的巡查和维护每月1次；

高低压配电柜设备运行巡查每月1次；

4、保洁、清洁服务项目的标准及要求

(1)目标：通过对物业的保洁、清洁服务工作，保证保洁率95%以上，清洁管理无盲点，垃圾日产日清，物业使用单位工作环境始终整洁、干净，使物业设施设备和建筑保值，延长物业使用寿命。

(2)具体标准及要求：

①办公楼6间卫生间每天清扫2次，循环保洁，保持干净整洁；

室内外标识、宣传栏每周擦拭2次；

②园区道路、倒班楼、主楼公共楼道每日清扫1次，循环保洁，保持干净整洁；

③指定办公室每日保洁1次，循环保洁，保持室内清洁无尘；

④生活垃圾每天收集2次，无垃圾桶满溢现象；

5、消防、安保服务项目的标准及要求

(1)目标：管理服务范围内发生安全事故为零，管理服务范围内发生火灾等消防事故为零。

(2)具体标准及要求：

①定期检查消防设施设备、保证完好，随时能够启用；

②加强对消防管理人员的培训，保证消防通道的畅通；

③门岗人员统一着装，专人24小时值勤，实行定岗与巡逻相结合；

④实施24小时安全监控并及时记录出现的异常情况；

⑤设置安全警示标志；

⑥巡逻中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患事故及时报告有关部门；

⑦定期对安防服务人员进行培训，提高管理服务质量；

⑧供应商已尽到治安管理范围内的责任和义务，因园区内的商家自己的原因及行为导致发生前述事故的，不在该目标范围内。

6、秩序维护服务项目的标准及要求

(1)目标：

物业服务范围内消防伤亡事故为零，治安伤亡事故为零。

(2)具体标准及要求：

①能处理和应对采购人公共秩序维护工作，能正确使用各类消防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；

②保安人员要求年龄在55岁及以下，身体健康。上岗时佩戴统一标志，保安按需求穿戴统一制服(精致),佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿端正；

③文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；配备必备的安全护卫器；

④保安员在工作期间要遵守采购人的有关规章制度和纪律；

⑤保安员经过培训，能正确使用消防设备、监控设备，能熟悉消防报警系统；

⑥若供应商已尽到消防管理范围内的责任和义务，因园区内的商家自己的原因及行为导致发生前述事故的，不在该目标范围内。

7、突发事件处理服务项目

(1)目标：突发事件应急得当，正确处置。

(2)具体标准及要求：

①发现各类突发事件行为应及时劝阻、制止，并应及时向采购人通报，情况紧急时应立即启动应急预案；

②制定常见突发事件的应急预案，建立快速响应机制；

③明确突发事件处理责任人；

④事件发生时应及时告知采购人、物业使用人，重大突发事件按规定上报，并协助采取相应措施；

⑤协助定期对相关人员进行应急预案培训；

⑥每年组织一次以上应急预案演习。

8、车辆管理服务必须达到以下标准：

①有健全的机动车或非机动车管理制度和管理方案；

②对进入本物业的机动车辆按照采购人要求进行管理，停车有序；

③在物业使用人及访客的支持配合下，使车辆有序停放，本物业内无乱停放机动车和非机动车现象，交通管理有序，不阻碍交通；

④物业内发生车辆被盗窃、被损坏、被损毁的事件及碰撞等交通事故，积极协助有关部门处理。

9、本项目人员配置要求

四、报价人资格要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）法律、行政法规规定的其他条件；

（6）本次报价活动不接受联合体报价。

五、服务期限：1年。

六、询价文件的递交方式与时间：

1、递交询价文件时间：2023年10月13日上午10:00，逾期不予受理；

2、递交方式：现场递交纸质文件。

七、询价提交材料要求：

1.授权委托书和法定代表人身份证、委托代理人身份证复印件；

2.企业营业执照副本复印件；

3.报价函。

所提供资料复印件均需加盖单位公章，所有资料装订密封，并在密封处应加盖骑缝章。

八、联系方式：

招 标 人：德阳高恒物业管理有限公司

地 址：德阳市广汉市中山大道南三段36号4F

邮 编：618300 联 系 人：刘先生

联系电话：0838-5886722

注：1.自愿参与调研的服务商需根据上述项目信息自行填报报价函，报价应遵循市场价格，请勿高估冒算；

2.此次调研工作仅作为市场情况了解，不作为服务单位招标最终定价。

附件：报价函

德阳高恒物业管理有限公司

2023年 10月11日